rcm-machine Webseite

Kontext

Die RCM-Machine ist eine eigenständig entwickelte Microsite für meinen Praxispartner HMM Deutschland, ein Unternehmen aus Moers, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Ich habe die gesamte Website von Grund auf konzipiert, das Branding inklusive visueller Sprache, Illustrationen und Farbgebung gestaltet und technisch vollständig umgesetzt. Revenue Cycle Management (RCM) beschreibt den zentralen Prozess, durch den Gesundheitseinrichtungen Abrechnungen optimieren, Fehler minimieren und Umsatz maximieren – ein Thema, das für Kund:innen oft abstrakt und undurchsichtig wirkt.

Challenge

Die größte gestalterische und konzeptionelle Herausforderung bestand darin, diesen hochkomplexen, bürokratischen Finanzprozess in eine intuitive, einprägsame und emotional ansprechende Darstellung zu übersetzen. Gleichzeitig musste die Flexibilität von HMM deutlich werden: Kunden sollten erkennen, dass sie ihre individuellen Prozesse modular aus vorgefertigten Bausteinen selbst zusammenstellen können. Weiterhin galt es, den mechanischen, automatisierten Charakter des Systems spürbar zu machen – Probleme sollten sichtbar „in die Maschine gezogen" werden und dort in skalierbaren Umsatz umgewandelt werden, ohne dass der Eindruck entsteht, es handle sich um eine starre Blackbox.

Ziel

Mein Ziel war es, eine Landingpage zu schaffen, die nicht nur informiert, sondern aktiv Vertrauen aufbaut und Neugier weckt. Die Website sollte den gesamten Revenue Cycle als nachvollziehbaren, anpassbaren Ablauf darstellen und zeigen, wie HMM durch Automatisierung Zeit spart, Fehler reduziert und Umsatz steigert. Besonders wichtig war, dass Besucher:innen sofort verstehen, wie sie ihren eigenen Prozess individuell konfigurieren können, und Lust entwickeln, direkt Kontakt aufzunehmen. Die Seite sollte HMM als innovativen, prozessstarken Partner positionieren, der Gesundheitsunternehmen dabei unterstützt, ihr volles Umsatzpotenzial zu entfalten.

Lösung

Die Lösung ist eine konsequent durchdachte Maschinen-Metapher, die den gesamten Revenue Cycle als riesige, industrielle RCM-Maschine inszeniert: Kräne heben Bauklötze mit Prozessschritten (wie Abrechnung, Validierung, Optimierung) auf Förderbänder, die sie durch automatisierte Stationen transportieren. Am Ende „spucken" die Maschinen Umsatz aus, während typische Probleme wie Fehlerquellen oder Engpässe sichtbar verschwinden. Das Branding mit technischen Blautönen, metallischen Reflexen und dynamischen Animationen verstärkt den industriellen, zuverlässigen Charakter. Das Logo mit einem dynamischen Verlauf verdeutlicht Modernität und Fortschritt. Die Webseite wurde von mir im gesamten umgesetzt und ist erreichbar unter: https://rcm-machine.de/